Запутался в аналитике маркетплейсов. Торгую на Wildberries уже полгода, но не могу понять на какие показатели смотреть в первую очередь. Какие метрики реально важны для роста продаж? Поделитесь опытом, что отслеживаете?
Конверсия, позиции по ключевым словам и тенденции органического трафика. Всё остальное - второстепенно.
Также слежу за дневной выручкой – сразу видно, если что-то не так. Если падает несколько дней подряд, пора что-то менять.
Смотрю на остатки к продажам и процент возвратов по каждому товару. Остатков меньше чем на две недели — срочно довожу.
Возвраты больше 20% — переделываю карточку или меняю товар. Недавно снял один артикул с возвратами 35%.
Я слежу за тремя ключевыми вещами: unit-экономика по товарам, ДРР по рекламным кампаниям и добавления в корзину.
Добавления в корзину все почему-то игнорируют, хотя это показывает реальный интерес. Много добавлений, мало покупок = проблема с ценой или отзывами.
Остальное проверяю раз в неделю, эти три — каждый день.
Уровень запасов и скорость оборачиваемости ключевые. Если товар лежит больше месяца нужно или снижать цену или усиливать маркетинг.
Цифры цифрами а продажи все равно непредсказуемы